进入官网
百度或360搜索“云帆教辅”，排在首位的就是官网；
浏览器输入域名，电脑端输入“www.yfbooks.com”手机端输入“m.yfbooks.com”；
关注微信公众号“云帆教辅”或“ncyfbooks”也可进入官网；
微信或QQ分享链接，软文或H5网页链接，手机扫二维码等。
关注微信公众号
打开微信、右上角添加朋友，或直接点“放大镜”，输入“云帆教辅”或者“ncyfbooks”，在搜索结果中选择公众号，点开后“关注”。
进入公众号后可直接进官网，使用方法请查看帮助。
官网功能说明
常见的网上商城的功能都有，展示、查询、选择、购物车、收货信息、下单、支付、物流、退货退款、交易评价等。
支持模糊查询，选择年级、科目和上下册，选择支付方式（微信、支付宝、QQ支付），在线查订单（个人中心），在线查快递（首页最下面）等。
如何注册和登录？不注册可以吗？
注册会员名建议使用QQ或手机号，注册前或注册后均可以绑定QQ或新浪微博。
绑定时会要求输入QQ或微博的登录密码，该密码为腾讯和新浪验证用户身份使用，公司不会获取到客户的敏感信息。
绑定的好处是下次登录时可直接使用QQ或微博授权登录，而不需要去记住注册的账号和密码。
电脑用户还可选择微信授权登录，需要手机扫码验证身份。
非注册会员可以下单，但系统不会保存个人信息，不利于查单和下次使用。
使用建议
为了更好地为您服务，建议关注公众号，同时注册为官网会员，绑定QQ、微信或微博账号，进行实名认证，以便我们为您提供更加精准的服务和推介。
第一次使用时会麻烦一点，但是后面就非常方便。
二、图书说明
图书版本及类型：
公司销售的同步类教辅图书均为“人教版”，暂未销售其它版本。
非同步类图书各版本可以通用，如字帖、工具书、作文、阅读、名著、绘本、手工、挂图、假期衔接、培优、奥赛、英语专题等一般不分版本，可全国通用。
同步教辅图书有哪些品种？该如何选择？
按内容分：讲解类、讲练类（书加卷）、练测类（全题）、试卷类等。
买书宜精不宜多，根据学生成绩和课余时间选择相适应的品种，类型、题量、内容、难度请咨询客服。
网站上的图书都有货吗？为什么有些书库存为“0”？
教辅分为封闭品种和开放品种两种类型。开放品种可在各书店自由购买，部分封闭品种出版社只提供样书，购买时需要预订。
预订一般适用于团购，如果预订品种你需要的量很小，出版社可能会拒绝发货，我们将无法为您提供服务。
库存为“0”表示无现货，但是可以预订，需要联系客户修改库存后才可下单。
我需要的书你们店没有，其它网店也找不到，该怎么办呢？
教辅品种繁多，封闭品种一般采取区域独家代理的方式销售，需要代购请拍一张封面给客服。
你也可以在学校附近的书店去问一下，有些封闭品种是不上架销售的，问一下或许就有。
三 服务说明
物流方式及费用
公司已签约快捷快递、申通快递、邮政快递包裹，根据收货地址选择，不接受指定快递发货。
团购批发客户支持发托运或送到指定班车上，南充市区和周边县城一般24小时内可到，城区最快30分钟内到。
非特殊说明的运费由我们承担（班车带货只负责送上车和进站费，不负责带货费）。
团购及批发
团购批发客户请登录官网后进行实名认证，公司建立客户档案后即升级为相应的会员等级，这样您就可以看到相应等级和该等级以下的不同价格。
团购最低3本起，适合学生或老师拼单购买，价格更优惠。
批发客户可享受独家代理、寄送样书、积量有奖、积分返现等多重优惠。
退换及付款
支持无理由退换，非质量问题退换书需客户承担往返费用，团购或批发定数除外。
零售客户需在线支付，团购客户可到公司的淘宝店铺使用花呗或信用卡下单，可享60天账期，签约品种可退货时结算。
代理加盟及免费送书
个人或书店可申请代理图书品种或加盟云帆直销，公司免费培训，提供样书或电子书及宣传资料。
在职教师享有公司长期免费寄送教学用书。
书店加盟由我公司免费建网站（含PC端，WAP端，微信端），仅需支付域名空间及认证等第三方收费，免费分享实体及网络资源，全程指导您利用互联网为书店转型升级。
服务理念
公司坚持互联网+书店的模式，借助网络技术和现代物流，加上我们近二十年教辅书店的积淀，努力打造南充地区最完善的图书电商平台，解决家长学生老师特别是边远乡镇买书难或买书贵的问题。
我们象医生处方一样卖书，绝不向客户推荐过难、过简、过量或过时的书。“助力学子，服务教育”是我们一直的追求。
